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SATO打印机安装及常见故障排除方法
编辑:深圳市鸿海源科技有限公司   时间:2018-07-26

SATO打印机在市场上的销量非常大,针对一些用户经常出现的问题,将该打印机经常会出现的问题整理如下:

1、标签与碳带的安装

按面板上指示图示的方向,蓝线为碳带安装路径,红线为标签路径。回卷后废碳带不易脱落,则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上,然后再上碳带。安装标签时,根据不同标签宽度调整限纸器,可避免打印机标签跑偏。第一次使用打印机时要进行测试. 

2、打印机条码标签纵向出现缺线

可能原因:打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损。

解决办法:用酒精清洗打印头或更换打印头。

3、SATO打印机打印出的条形码不清晰可能原因:

A.碳带质量较差或是过期失效,请重新性能较好的色带。

B.使用了劣质的标签纸,大大降低了色带的转印能力,请更换较好的标签纸测试。

C.温度设置较低,碳带不能完全转印,请提高温度重新设置。

D.打印头脏或其安装的位置不正确,请用酒精和棉签清洗或适当地调整打印头的位置,尤其注意其左右高度一致。

4、但打印机不响应打印命令可能原因:

A. 打印端口选择或端口设置错误,请认真检查端口设置是否正确,打印机的通讯参数的设置是否与打印程序中的一致。

B. 观察面板的指示灯,如果红色指示灯亮且蜂鸣器发出报警声,请检查标签纸、色带是否安装正确。

C. 如果发出打印命令后,打印机有相应的动作,但色带和标签纸不向前移动,则属于设备故障,请与供应商联系。

5、SATO打印机在打印过程中,打印机突然报错,表现为红色指示灯亮,LCD屏幕出现错误提示

可能原因:

A. 使用了不适当的驱动程序,请与供应商联系,重新安装正确的打印机驱动程序。

B. 驱动程序的某些设置与打印机的设置不一致,发生错误。

C. 色带、标签纸或检测头出现问题,请逐一排除。 

6、开机时电源指示灯不亮

A. 电源 保险丝熔断,请更换 保险丝。

B. 主板故障,请与供应商联系。

C. 面板上的故障,请与供应商联系。

D. 检查电源插头是否插好。

7、碳带发皱

可能原因:

A. 碳带没有正确环绕在机器上。

B. 打印头的压力和平衡设置不正确。

C. 温度设置不正确。

D. 没有正确设置走纸量。

8、如何测试打印头的质量

SATO打印机使用了一段时间后,有时需要检查打印头在使用过程中是否受到了磨损或烧坏,这时可以打印出自检标签来进行判断。如果自检标签上的点阵图象中有竖状的条纹且打印头已经清洗过,那么往往说明打印头已经损坏。

SATO打印机其自检的过程如下:

关闭打印机电源,安装好标签纸、色带、按住“FEED”键,然后打开电源,此时应按住“FEED”键不放,直至条码打印机发出提示音,再按照LCD面板提示即可打印出测试页。


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